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KI-Telefonassistent für Betriebe im Mostviertel

Du stehst auf dem Dach oder hast die Hände im Haar, und das Telefon klingelt. Der Assistent hebt ab, fragt das Wichtige ab, und du rufst zurück, wenn du Zeit hast.

Einrichtung ab 490 € netto, dazu 39 € netto im Monat.

Gesprächsminuten und Telefonnummer nach Verbrauch. Anrufer hören gleich am Anfang, dass sie mit einer KI sprechen.

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Installateur MusterAnruf, KI-Assistent hebt ab
  1. Assistent: Installateur Muster, guten Tag. Hier spricht ein KI-Assistent, kein Mensch. Worum geht es?
  2. Kunde: Bei mir tropft der Wasserhahn in der Küche. Kann jemand vorbeikommen?
  3. Assistent: Das nehme ich gern auf. Wie lautet Ihr Name?
  4. Kunde: Maria Huber.
  5. Assistent: Danke, Frau Huber. Unter welcher Nummer erreicht der Betrieb Sie zurück?
  6. Kunde: 0660 000 00 00.
  7. Assistent: Ich habe alles notiert: Wasserhahn tropft, Rückruf an Frau Huber. Der Betrieb meldet sich bei Ihnen.
Beispiel

Was bekomme ich bei einem KI-Telefonassistenten von dir?

  • Er hebt ab, wenn du nicht kannst

    Meist läuft das über eine Rufumleitung: Hebst du nach ein paar Klingeltönen nicht ab oder bist du besetzt, landet der Anruf beim Assistenten.

  • Er fragt das Wichtige ab

    Name, Anliegen und Rückrufnummer, bei Bedarf auch Adresse oder Wunschtermin. Er meldet sich mit deinem Betriebsnamen.

  • Er beantwortet, was du ihm mitgibst

    Öffnungszeiten, Einsatzgebiet, Leistungen und Preisrahmen legen du und ich vorher fest. Was nicht hinterlegt ist, beantwortet er nicht, sondern notiert die Frage.

  • Er sagt offen, dass er eine KI ist

    Gleich am Anfang des Gesprächs. Seit 2. August 2026 verlangt das der EU AI Act, ich halte es auch unabhängig davon für richtig.

  • Eine kurze Notiz aufs Handy

    Du bekommst alles gesammelt, statt Anrufe und Nachrichten zusammenzusuchen. Du weißt schon, worum es geht, bevor du zurückrufst.

  • Einrichtung mit Blick auf den Datenschutz

    Der Assistent verarbeitet Namen, Telefonnummern und Anliegen. Beim Einrichten achte ich auf eine saubere vertragliche Grundlage mit den Anbietern. Deine Rechtstexte lässt du am besten von deinem Berater prüfen.

Was bringt mir ein KI-Telefonassistent?

  • HeuteDu stehst auf dem Dach, das Handy klingelt, und bis du zurückrufst, fragt der Anrufer längst woanders.

    DanachDer Assistent nimmt den Anruf an und notiert das Anliegen. Du rufst zurück, wenn du Zeit hast.

  • HeuteDas Telefon klingelt genau im Mittagsservice oder mitten in der Behandlung.

    DanachDu arbeitest in Ruhe weiter. Einfache Fragen zu Öffnungszeiten oder Einsatzgebiet beantwortet der Assistent, wenn du sie ihm vorher mitgegeben hast.

  • HeuteAm Abend suchst du Anrufe und Nachrichten zusammen und weißt nicht mehr, wer was wollte.

    DanachDu bekommst eine kurze Notiz aufs Handy mit allem, was du für den Rückruf brauchst.

  • HeuteDu willst nicht, dass sich ein Anrufer getäuscht fühlt.

    DanachDer Assistent sagt gleich zu Beginn, dass er eine KI ist. Wer nicht mit einer KI reden will, hinterlässt einfach Name und Nummer.

Was passiert, wenn der Assistent etwas nicht weiß?

Ein erfundenes Beispiel. Was du hinterlegt hast, beantwortet der Assistent selbst. Alles andere notiert er für dich, statt etwas zu versprechen, das du nie gesagt hast.

  • Hinterlegtes wie das Einsatzgebiet beantwortet er gleich.
  • Was nicht hinterlegt ist, notiert er als Frage für dich.
  • Verbindliche Angebote und die Beratung bleiben bei dir.
  • Du rufst zurück und weißt schon, worum es geht.
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Installateur MusterAnruf, KI-Assistent hebt ab
  1. Assistent: Guten Tag, Sie sprechen mit dem KI-Assistenten von Installateur Muster. Worum geht es?
  2. Kunde: Kommt ihr auch nach Ybbs?
  3. Assistent: Ja, Ybbs gehört zum Einsatzgebiet.
  4. Kunde: Und was kostet es, wenn meine alte Therme repariert wird?
  5. Assistent: Das kann ich nicht beantworten, das entscheidet der Betrieb. Ich notiere Ihre Frage. Wie heißen Sie, und unter welcher Nummer darf sich der Betrieb melden?
  6. Kunde: Leitner, 0660 000 00 00.
  7. Assistent: Danke. Ich habe Ihre Frage zur Therme notiert, der Betrieb ruft Sie unter dieser Nummer zurück.
Beispiel

Wie läuft die Einrichtung ab?

  1. Du schreibst mir, wie oft du nicht rankommst.

    Am besten schreibst du eine Woche mit, wie viele Anrufe du verpasst. Sind es kaum welche, sage ich dir das ehrlich. Dann brauchst du den Assistenten nicht.

  2. Du und ich legen fest, was er weiß.

    Leistungen, Preisrahmen, Einsatzgebiet und Öffnungszeiten gibst du vor. Was nicht hinterlegt ist, beantwortet er nicht, sondern notiert die Frage.

  3. Ich richte Assistent und Rufumleitung ein.

    Der Anruf landet beim Assistenten, wenn du nach ein paar Klingeltönen nicht abhebst oder besetzt bist. Beim Einrichten achte ich auf den Datenschutz.

  4. Du bekommst eine Notiz und rufst zurück.

    Name, Anliegen und Rückrufnummer landen gesammelt auf deinem Handy. Du rufst zurück, wenn du Zeit hast.

Was kostet ein KI-Telefonassistent?

Alle Preise netto. Den Festpreis bekommst du schriftlich, bevor ich anfange.

  • KI-Telefonagent

    ab490 €netto

    + 39 € netto im Monat

    Hebt ab, wenn du nicht kannst, und notiert das Anliegen. Einmal einrichten, danach laufen Betrieb und Updates über den Monatsbetrag.

  • Kombi: WhatsApp-Chatbot und KI-Telefonagent

    790 €netto, fix

    + 69 € netto im Monat

    KI-Telefonagent und WhatsApp-Chatbot zusammen, als Kombi günstiger als beide einzeln.

  • In der Preisliste heißt der Telefonassistent KI-Telefonagent. Gemeint ist dasselbe.
  • Zum Telefonagenten kommen Kosten nach Verbrauch: Gesprächsminuten und Telefonnummer. Beim WhatsApp-Chatbot sind es die WhatsApp-Gebühren von Meta.
  • Soll der Assistent Termine fix in deinen Kalender eintragen oder Angebote rechnen, ist das ein eigenes Programm, ab 1.900 € netto.

Häufige Fragen

Was kostet ein KI-Telefonassistent für meinen Betrieb?

Die Einrichtung kostet ab 490 € netto, dazu 39 € netto im Monat für Betrieb und Updates. Gesprächsminuten und Telefonnummer werden nach Verbrauch abgerechnet. Zusammen mit dem WhatsApp-Chatbot kostet die Kombi 790 € netto plus 69 € netto im Monat.

Merkt der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?

Ja, gleich im ersten Satz. Der Assistent meldet sich mit deinem Betriebsnamen und sagt, dass hier eine KI spricht. So verlangt es seit 2. August 2026 der EU AI Act, und ich halte es auch für richtig: Wer sich getäuscht fühlt, ruft nicht noch einmal an.

Wie kommt der Anruf zum Assistenten?

Meist über eine Rufumleitung. Hebst du nach ein paar Klingeltönen nicht ab oder bist du besetzt, landet der Anruf beim Assistenten. Er meldet sich mit deinem Betriebsnamen, fragt Name, Anliegen und Rückrufnummer ab und schickt dir danach eine kurze Notiz aufs Handy.

Was kann ein KI-Telefonassistent nicht?

Er berät nicht wie du und macht keine verbindlichen Angebote. Er weiß nur, was du ihm mitgibst, und notiert alles andere als Frage für dich. Bei Lärm, schlechtem Empfang oder sehr breitem Dialekt muss er manchmal nachfragen. Manche Anrufer legen auf, weil sie nicht mit einer KI reden wollen. Termine fix in deinen Kalender eintragen kann er nicht, das wäre ein eigenes Programm.

Ist das mit dem Datenschutz in Ordnung?

Der Assistent verarbeitet Namen, Telefonnummern und Anliegen. Das gehört in deine Datenschutzerklärung, und mit den Anbietern, über die die Gespräche laufen, braucht es eine saubere vertragliche Grundlage. Darauf achte ich beim Einrichten. Deine Rechtstexte lässt du am besten von deinem Berater prüfen.

Lohnt sich ein KI-Telefonassistent für mich?

Das ist eine einfache Rechnung: Was bringt dir ein Auftrag, der sonst beim Mitbewerber gelandet wäre? Bringen dir schon wenige gerettete Anfragen im Monat mehr, als der Assistent kostet, kann es sich lohnen. Verpasst du kaum Anrufe, brauchst du keinen, und das sage ich dir auch so.

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