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WhatsApp-Chatbot für deinen Betrieb im Mostviertel

Dein Chatbot antwortet auf WhatsApp sofort, auch um 22 Uhr, fragt das Wichtige ab und sagt offen, dass er eine KI ist. Du rufst zurück, wenn du Zeit hast.

Einrichtung ab 490 € netto, dazu 39 € netto im Monat.

Die WhatsApp-Gebühren von Meta kommen je nach Nutzung dazu. Zusammen mit dem KI-Telefonagenten als Kombi 790 € netto, dazu 69 € netto im Monat.

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Salon MusterKI-Assistent, antwortet sofort
  1. Kunde: Guten Abend, haben Sie am Samstag offen? Ich bräuchte einen Haarschnitt.
  2. Assistent: Guten Abend! Ich bin ein KI-Assistent und kein Mensch. Am Samstag ist offen, frei wären 9 Uhr oder 10:30 Uhr. Passt eine davon?
  3. Kunde: 9 Uhr wäre super.
  4. Assistent: Gern. Wie ist Ihr Name, und unter welcher Nummer erreicht Sie der Salon?
  5. Kunde: Lisa Muster, 0660 000 00 00.
  6. Assistent: Danke! Notiert: Haarschnitt, Wunschtermin Samstag 9 Uhr, Lisa Muster. Der Salon bestätigt Ihnen den Termin.
Beispiel

Was bekomme ich bei einem WhatsApp-Chatbot von dir?

  • Antwort sofort, auch abends

    Der Chatbot antwortet rund um die Uhr, auch um 22 Uhr, wenn du längst Feierabend hast.

  • Die Fragen, die du zehnmal am Tag hörst

    Er beantwortet, was du ihm vorgibst, zum Beispiel Leistungen, Einsatzgebiet und Öffnungszeiten, und kann freie Termine vorschlagen.

  • Das Wichtige wird abgefragt

    Name, Anliegen, Erreichbarkeit: Der Chatbot fragt nach, was du für den Rückruf brauchst.

  • Alles gesammelt bei dir

    Du bekommst vollständige Anfragen, statt fünf halbe Nachrichten zusammenzusuchen.

  • Offen als KI erkennbar

    Gleich zu Beginn sagt der Chatbot, dass er eine KI ist. Wer lieber mit einem Menschen spricht, hinterlässt Name und Nummer, und du rufst zurück.

  • Er erfindet nichts

    Was du ihm nicht mitgegeben hast, beantwortet er nicht, sondern notiert die Frage für dich. So entstehen keine Zusagen, die du nie gemacht hast.

Was bringt mir ein WhatsApp-Chatbot?

  • HeuteUm 22 Uhr kommt eine Frage rein, du antwortest am nächsten Mittag. Bis dahin fragt der Kunde vielleicht schon woanders.

    DanachDer Kunde bekommt sofort eine Antwort und wird gleich nach dem Wichtigen gefragt.

  • HeuteDu tippst jeden Tag zum zehnten Mal dieselbe Antwort.

    DanachDie Standardfragen beantwortet der Chatbot, du kümmerst dich um das, was wirklich dich braucht.

  • HeuteAm Abend liegt ein Stapel halber Nachrichten da, und du suchst dir zusammen, worum es geht.

    DanachDu bekommst eine Liste mit vollständigen Anfragen.

  • HeuteDu rufst zurück und weißt nicht, was dich erwartet.

    DanachDu weißt schon vor dem Rückruf, worum es geht.

Wie läuft das Gespräch, wenn es um den Preis geht?

Ein zweites Beispiel, frei erfunden: Jemand fragt nach dem Preis. Der Chatbot erfindet keinen, er nimmt die Anfrage auf, und der Betrieb meldet sich.

  • Einen Preisrahmen nennt der Chatbot nur, wenn du ihn vorher freigibst.
  • Er macht keine verbindlichen Angebote, die kommen weiter von dir.
  • Das Wichtigste aus dem Gespräch landet bei dir gesammelt.
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Zimmerei MusterKI-Assistent, antwortet sofort
  1. Kunde: Was kostet ein Carport ungefähr?
  2. Assistent: Hallo! Ich bin ein KI-Assistent. Der Preis hängt von Größe und Ausführung ab. Für wie viele Autos soll der Carport sein?
  3. Kunde: Für zwei Autos, aus Holz.
  4. Assistent: Danke! Den Preis nennt Ihnen der Betrieb persönlich. Darf ich Ihren Namen und eine Rückrufzeit aufnehmen?
  5. Kunde: Ja gern, Herr Muster, morgen Vormittag.
  6. Assistent: Notiert: Carport für zwei Autos aus Holz, Herr Muster, Rückruf morgen Vormittag. Der Betrieb meldet sich bei Ihnen.
Beispiel

Wie kommt der Chatbot zu meinem Betrieb?

  1. Du erzählst mir, was liegen bleibt.

    Welche Fragen hörst du jeden Tag, und welche Nachrichten bleiben bis zum nächsten Tag liegen? Ich sag dir ehrlich, ob sich ein Chatbot lohnt oder eine gute Abwesenheitsnachricht reicht.

  2. Du legst mit mir fest, was er weiß.

    Leistungen, Einsatzgebiet, Öffnungszeiten und ein Preisrahmen, wenn du einen freigibst. Was nicht festgelegt ist, beantwortet der Chatbot nicht.

  3. Ich richte den Chatbot ein.

    Er bekommt meist eine eigene Nummer deines Betriebs, am besten dein Festnetz, stellt sich gleich zu Beginn als KI vor, fragt das Wichtige ab und gibt dir die Anfrage gesammelt weiter.

  4. Betrieb und Updates laufen bei mir.

    Dafür zahlst du 39 € netto im Monat. Du rufst zurück, wenn du Zeit hast, und weißt schon, worum es geht.

Was kostet ein WhatsApp-Chatbot?

Alle Preise netto. Den Festpreis bekommst du schriftlich, bevor ich anfange.

  • WhatsApp-Chatbot

    ab490 €netto

    + 39 € netto im Monat

    Beantwortet Fragen auf WhatsApp rund um die Uhr und fragt die wichtigen Infos ab. Die Einrichtung zahlst du einmal, der Monatsbetrag deckt Betrieb und Updates.

  • Kombi: WhatsApp-Chatbot und KI-Telefonagent

    790 €netto, fix

    + 69 € netto im Monat

    WhatsApp-Chatbot und KI-Telefonagent zusammen, einzeln wäre es teurer. Dazu kommen die Kosten nach Verbrauch: WhatsApp-Gebühren von Meta, Gesprächsminuten und Telefonnummer.

  • Die WhatsApp-Gebühren von Meta zahlst du nach Nutzung. Sie sind im Monatsbetrag nicht enthalten.
  • Soll der Assistent mehr erledigen, etwa Termine fix eintragen oder Angebote rechnen, ist das ein eigenes Programm, ab 1.900 € netto.

Häufige Fragen

Was kostet ein WhatsApp-Chatbot für meinen Betrieb?

Die Einrichtung kostet ab 490 € netto, dazu kommen 39 € netto im Monat für Betrieb und Updates. Die WhatsApp-Gebühren von Meta zahlst du je nach Nutzung extra. Zusammen mit dem KI-Telefonagenten gibt es die Kombi um 790 € netto, dazu 69 € netto im Monat.

Merkt der Kunde, dass er mit einer KI schreibt?

Ja, und zwar gleich in der ersten Antwort. Seit 2. August 2026 verlangt der EU AI Act, dass Menschen erfahren, wenn sie mit einer KI schreiben, außer es ist ohnehin offensichtlich. Wer lieber mit einem Menschen spricht, hinterlässt Name und Nummer, und du rufst zurück.

Was kann der Chatbot beantworten, und was nicht?

Er beantwortet die Fragen, die du ihm vorgibst, nimmt Anfragen vollständig auf und kann freie Termine vorschlagen. Was nicht hinterlegt ist, beantwortet er nicht, sondern notiert die Frage für dich. Beraten und verbindliche Angebote machen bleibt bei dir.

Läuft der Chatbot über meine bestehende WhatsApp-Nummer?

Meistens bekommt er eine eigene Nummer, die deinem Betrieb gehört und noch nicht in WhatsApp läuft: am besten deine Festnetznummer, die Kunden schon von Website und Google-Profil kennen, sonst eine neue Nummer. Dein Handy mit WhatsApp bleibt, wie es ist, und kein Chatverlauf geht verloren. Dieselbe Nummer wie in deiner WhatsApp-Business-App geht über einen Partner von Meta auch, dann fallen in der App aber ein paar Funktionen weg. Was bei dir besser passt, kläre ich mit dir, bevor du etwas zahlst.

Wie bekomme ich die Anfragen, die der Chatbot aufnimmt?

Der Chatbot sammelt die Anfrage mit allen Angaben und schickt sie dir gesammelt aufs Handy. Statt fünf einzelne Nachrichten zusammenzusuchen, bekommst du eine vollständige Anfrage und rufst zurück, wenn du Zeit hast.

Lohnt sich ein Chatbot, wenn bei mir nicht so viel geschrieben wird?

Dann vielleicht nicht. Schreib eine Woche lang mit, wie viele WhatsApp-Nachrichten erst am Abend eine Antwort bekommen. Sind es kaum welche, reicht oft eine gute Abwesenheitsnachricht in WhatsApp Business, und die kostet nichts. Das sage ich dir ehrlich, bevor du etwas zahlst.

Mehr dazu im Ratgeber

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